機艙服務員：投考全攻略

你或許知道航空公司的招聘是由市場需求來決定，但你可否知道當經濟下滑，航空公司有權延期接收飛機，人力資源部馬上會「急剎」暫停招聘，情況嚴峻，甚至連準備上課受訓的班級也會延期，甚至取消。

或許還有好些是我們不機道的，例如：

在航班上，一般空姐的數目會比空少多，那麼男生在競曾空少的職位上是否特別激烈？

每位男應徵者都穿西裝面試，男士可以如何突出自己？

現在不少空姐和空少都擁有大學學歷，那大學話什麼學科對報考機艙服務員有幫助？

在香港，要投考空姐或空少，除國泰、港龍、香港航空和香港快運，還有其他選擇嗎？

書中有詳盡的答案，還有機人事分析四間航空公司的情況。有志投身的，不妨多作參考。


航空男 (2014)。《機艙服務員：投考全攻略》。香港：文化社會有限公司。

公關與危機管理

你知道公關的內容可細分成十大項目之多嗎？

你可知道廣告和公關宣傳是大不同？

書中除了理論的簡介之外，亦請來了不少行內精英介紹他們擅長的範疇，以及入職的要求。當中有曾為政府作公關顧問的何安達、曾為領匯的傳送主管潘啟迪、財經公關專材曾立基、為樂施會打造堅毅不屈的毅行者宣傳活動的麥黃小珍、拆解志雲飯局風波的曾醒明和替新巴提升公司形象的關則輝等。

書的最後一章更分析了好些大家熟悉的公司風波，如八達通公司把日日賞會員資料出售，以及海天堂龜苓膏事件等。

陳家華、曾良倫。 (2015)。《公關與危機管理》。香港：香港城市大學出版社。